Туры по России - Аркаим-Трэвел
Активно-познавательный отдых на Урале, туры по России
Отдых на Урале
г. Екатеринбург,
пер. Центральный Рынок,
д. 6, офис 210
пн-пт: 10.00-19.00
сб-вс: выходной
Ближайшие туры

Отзывы о нашей работе

Добавить отзыв

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
9 Января 2015 г.
Термальный комплекс "Баден-Баден"г.Реж

«Аркаим- Трэвел»!!! Поздравляю Вашу фирму с прошедшим РОЖДЕСТВОМ!!!

Светлый праздник Рождества!
Нет счастливей торжества!
В ночь рождения Христова
Над землёй зажглась Звезда.
С той поры через столетья
Нам она, как солнце светит.
Согревает верой души,
Чтобы мир стал краше, лучше.
Дарит искры волшебства
Светлый праздник Рождества!
Настоящее волшебство мы испытали побывав в уникальном комплексе с горячими источниками Баден-Баден Изумрудный берег.Хочу поделиться своими впечатлениями ,высказать слова благодарности за подаренную сказку.Просто потрясающе,что тур организован в рождество.Хочется особо поблагодарить сопровождающего менеджера Веру,которая запускала с нами фонарики желаний,показала нам мастер класс по изготовлению рождественского ангела ,провела интересную экскурсию и викторину в автобусе и вообще помогала решать все вопросы по мере их поступления.Мы посещаем горячие источники не первый раз,были в Тюмени,Кургане,это третий опыт.Плюсы этого места-есть детский бассейн в помещении,наш внук с удовольствием совмещал его с посещением открытого бассейна,еще есть арома сауна,тоже оставила приятные впечатления,остальное все традиционное.Еще плюс этого места -близость от Екатеринбурга,в дороге примерно 2 часа.Вообщем о поездке остались очень приятные впечатления. В конце поездки,по традиции, нам подарили подарки на память от фирмы.

Могу смело рекомендовать тур всем, кто хочет разнообразить свои впечатления и хорошо провести время с детьми. Поездка прошла на "Ура"! Всем спасибо!!! Желаю дальнейшего развития и процветания Аркаиму! Радует ,что они стараются добавлять для нас все новые экскурсии и открывают нам новые места для путешествий.

С Уважением,Артемов Александр

Александр  (sva-181@***.ru)

Александр, добрый день! спасибо за отзыв, за такие чудесные стихи! Очень переживали за этот тур, поэтому рады что все понравилось.Будем рады видеть вновь с нами!

С уважением, менеджер компании Галимова Диана

6 Января 2015 г.
Автобусный тур из Екатеринбурга в Казань 03-05/01/2015

Хочу от всей нашей семьи поблагодарить компанию "Аркаим-Трэвел" за замечательное новогоднее путешествие в Казань !!! Ездили в первый раз, остались вообще всем довольны. Самые лучшие слова благодарности за организацию всех моментов, за проведение самих экскурсий, за чуткость к туристам...За всё !!! -- Экскурсоводам Ольге Мининой от "А-Т" и Мазитовой Гузель от казанской компании, нашим замечательным водителям - СПАСИБО ! За быструю и безаварийную доставку во все места путешествия, за остановки ночью на трассе, за горячий чай,кофе и конфеты, за подарки от компании, за очень правильную небольшую корректировку программы первого дня, за очень интересные и содержательные экскурсии, за цитирование татарских и легенд, и поэтов...Спасибо Вам всем Большое! Надеемся повторить тур, но уже летом - чтобы увидеть другую Казань!

Саппинен Владимир  (wws_f1@***.ru)

Добрый день, Владимир! Спасибо большое Вам за обратную связь, очень приятно!))) Мы стараемся организовать тур так, чтобы всем было комфортно, чтобы он запомнился и оставил в душе каждого приятные впечатления!!!
Надеюсь, что Вы к нам вновь и вновь будете обращаться за путевками))))) Ваши слова благодарности обязательно передадим нашему экскурсоводу Ольге Мининой и принимающей стороне в Казани!!!

менеджер Галимзянова Светлана

22 Декабря 2014 г.
Тур выходного дня !!

Огромное спасибо Екатерине - экскурсоводу и " Аркаим- Тревел " - за прекрасный тур выходного дня . Сегодня мы с друзьями провели чудесный день !! Катя - всю дорогу рассказывала нам об истории нашего края , в Черноисточинске мы посетили музей быта наших родителей , бабушек и прабабушек- дедушек - такая приятная неожиданность - столько эмоций !. Замечательный мастер - класс ,катание и общение с хаски , подъем на гору Белая - чудо !! А ферма - столько интересного и познавательного . Всем рекомендуем - обязательно посетите этот тур.

Ирина  (irinalahtina@***.ru)

25 Ноября 2014 г.
Покупка Ж/Д билетов

Ни раз пользовалась услугами вашей компании, нареканий не было, но сегодня вы меня просто неприятно удивили и крайне огорчили, по сути подпортили отдых, который еще даже не начался. в 10 утра была открыта продажа билетов из СПб в Екатеринбург, в 10:03 было 430 мест в плацкартном вагоне, к 10:20 билетов осталось менее 150, при этом нижних не боковых уже полок не осталось. Пришлось самой звонить менеджеру, которая даже не собиралась покупать билеты, перезвонили только через 15 минут, когда даже среди верхних не боковых полок не оставалось практически свободных, одни боковые у туалетов. Спрашивается, за что платятся деньги, почему в других кампаниях менеджер старается для клиентов выкупить лучшие места, а здесь такое наплевательское отношение к людям?

Ольга  (******olga@***.ru)

Доброе утро, уважаемая Ольга! нам понятны ваши эмоции,мы приносим извинения за неудобства. Мы никому никогда не обещаем лучших мест, только те что есть в системе ржд на момент покупки, и мы не берем никаких лишних дополнительных сумм за покупку, у нас берется всего лишь 200 руб, в которые входит большей частью сумма за услуги брони у РЖД. Мы оказываем услугу не обещая никаких лучших мест, а делаем ее лишь для того, чтобы самим не ехать на вокзал, либо кто-то не имеет возможности купить билеты в интернете (где сумма за билеты выше даже с учетом наших 200 р). С утра пришли клиенты. и стояли у дверей ждали, менеджер вынуждена была общаться с ними, поэтому обвинять в наплевательском отношении не совсем правильно. Билеты были куплены в итоге сразу же как менеджер освободилась. Мы понимаем ваше негодование, все хотят нижние места, но в горящие даты покупаем то, что есть в системе РЖД.

С уважением, менеджер компании Галимова Диана

14 Ноября 2014 г.
Абхазия

Отдыхали в Абхазии с 11.10.14 по 18.10.14 в к/п "Чистая вода" по программе "Семь чудес страны Души".Прочитала отзывы туристов о Чистой воде.Практически все только отрицательные.Я же хочу написать свой взгляд о к/п Чистая вода.Нам с мужем лично все понравилось и большие номера из чистого дерева, облагороженная территория,даже присутствие животных напоминало домашнюю обстановку.Отдельно хотелось бы сказать о питании. Я считаю .что в наших курортных кафе нельзя делать шведский стол .т.к.за рубежом шведсский стол это понятие бери-сколько сможешь сьесть .а у наших туристов - бери-сколько унесешь.Этим все сказано.Хочется выразить благодарность нашим водителям -Роберту.которыи нас встречал у границы.Тимуру которыи нас возил на все экскурсии и огромная благодарность и уважение нашему гиду САИДУ!Спасибо ему за все расказы об Абхазии ,спасибо за терпение.т.как мы надоедали всевозможными вопросами .но он всегда на все вопросы давал корректные ответы .шутил.рассказывал много интересного.Водитель Тимур по пути на экскурсию включал национальную музыку.которую по приезду домой мы скачали из интернета и как настальгию по Абхазии включаем дома для поднятия настроения!Воистину гостеприимная Абхазия-страна Души!Хочется снова и снова приехать на отдых в Абсны!Большое всем СПАСИБО!!!Маргарита.

никитина маргарита владимировна  (************na.66@***.ru)

Доброе утро! Маргарита Владимировна! Спасибо за такой "правильный" отзыв. Действительно на наших курортах если делать шведский стол в экономичных местах - разорятся отели и при этом те, кто хоть немного опоздает- им не хватит еды,и это большая проблема на самом деле для отелей. Рады что все понравилось, место очень спокойное. Мне самой атмосфера в Чистой воде напоминает отдых в деревне, ласточки над головой летают, море рядом, петухи по утрам вдали слышны, в номерах просторно, цветы насажены кругом. Спасибо за отзыв о работе водителей, штат у принимающей стороны просто отличный и очень позитивный. Саиду передадим очередные комплименты. Все гиды в штате, а их более 50 человек, проходят сертификацию, и постоянное обучение. Не все в Абхазии так плохо, как пишут на многих форумах и отзывах, много очень и хорошего,того что еще сохранилось в этой гостеприимной стране. С удовольствием подберем вам хороший вариант, будем рады видеть вас вновь!

С уважением, менеджер компании Галимова Диана

10 Ноября 2014 г.
Автобусный тур в Казань из Екатеринбурга 31.10.-05.11.14

Спасибо тур фирме за уникальную возможность посетить Казань.Хочу отметить менеджера Яну,полностью за всю работу по эл почте от первых вопросов до полного оформления путевки,все быстро и удобно.Особенное спасибо экскурсоводам Мининой Ольге и Мазитовой Гузели,за очень интересные рассказы.Мы очень остались довольны подбором экскурсий,комфортабельным автобусом,(возможность попить чай на стоянках),условиями проживания,и подарками из Казани от фирмы.Еще раз всем огромное спасибо!!!

Светлана  (****181@***.ru)

Светлана, спасибо за теплые слова!Стараемся чтобы тур в Казань был интересным, насыщенным, удобным для туристов, и при этом экономичным.

С уважением, менеджер компании Галимова Диана

20 Октября 2014 г.
Обзорная костюмированная экскурсия по Екатеринбургу .19 октября 2014 года

Большое спасибо турфирме и лично - Диане Галимовой и экскурсоводу Екатерине .Задумала я такую экскурсию задолго до дня реализации . И что для меня было важно - на мои вопросы по электронной почте ( а переписка длилась в течение дня - я все время уточняла нюансы )- менеджер турфирмы - отвечала мгновенно , и подобрала нам подходящий пакет . С Дианой мы уже встретились в офисе - все обговорили еще раз и настал день экскурсии и снежный колапс в Екатеринбурге . А наши друзья и бизнес- партнеры были приглашены из Челябинска , Камышлова , Богдановича , Бисерти - почти 100 % приезд был - все добрались . И не смотря на снег , смену автобуса , и снежные заносы на пути - все прошло отлично !! Мы пробирались по снежным сугробам за Хозяйкой Медной горы , Петр Первый - очень замерз , ожидая нас - но мы его подбадривали !! На стеле Европа- Азия - в наш автобус врезалась авто ( летняя резина , колея ... все живы ) - и мы 2 часа ожидали - пока ГАИ , пока протокол , но и это не омрачило наш отдых - это была возможность нам всем пообщаться , поговорить , обсудить наши общие дела , интересы и цели - например съездить с турфирмой Аркаим - Тревел - в Аркаим летом .Вообщем все было супер . Екатерина ( экскурсовод в костюме купеческой дочери ) - была большим профессионалом , столько информации и такая чудесная подача !! Все наши гости остались довольны и передавали большой привет и спасибо за все .

Ирина Лахтина  (irinal*****@***.ru)

Ирина! спасибо за отзыв! Да коллапс был у всех, особенно у транспортников. Поэтому благодарим вашу группу за терпение , за вынужденную задержку начала экскурсии, и такой неожиданный финал. Благодаря такой ситуации, пришлось самой приехать,и несмотря на снег и сугробы по колено, увидела улыбающиеся лица экскурсантов, снежную красивую Плотинку, и неподдельное удивление всех при виде Петра и Екатерины, Данилы Мастера. Еще раз убедилась, что костюмированная экскурсия очень интересная)))а наш гид действительно профессионал и очень креативный человек. Собственно, это ее авторская экскурсия по Екатеринбургу. Очень рады что не испортили вам выходной и мероприятие, думаю такой снежный октябрьский выезд вы будете вспоминать и улыбаться!!!!мы его тоже запомним...А на Аркаим свозим вас с удовольствием. Удачи и процветания вашей команде и бизнесу!!!

С уважением, менеджер компании Галимова Диана

13 Октября 2014 г.
Чистая вода, Абхазия, экскурсионный тур

Добрый день! Вернулась из Абхазии. К сожалению, отдых был подпорчен проживанием в к/п «Чистая вода», а именно:
1) Администратор отказалась заселять согласно путевке. Пришлось, потратить нервные клетки и деньги на роуминг в Россию, что бы получить то, что прописано в ваучере. Разговаривала она по хамски.
2) К/п находится уж в очень глухом месте – от дороги с общественным транспортом в 4 км по армянской деревне, а такси до ближайших городов Гагра и Пицунда стоит минимум 500 руб. Пляж грязный с коровами, собаками, слишком любопытными местными жителями и рядом с чем-то напоминающим сточную канаву.
3) Еда была холодной, однообразной и на всех ее не хватало.
5) В коттедже не было НИКАКОЙ воды 2,5 дня из 7. Питьевую еще можно было купить. Про антисанитарию в сан. узлах – без комментариев. Электричество периодически выключали.
6) Постоянно слышать фразы типа «у кого купили путевку с тех и спрашивайте» и «я за информацию на сайте Гагра-тур не отвечаю, я сайт не разрабатывала» было весьма удивительно.
Единственное, что было хорошо сделано администратором - мой трансфер в обратную сторону до аэропорта, за что ей спасибо (и это не сарказм).
Я понимаю, что к/п «Чистая вода» был выбран для удешевления тура, но... Надеюсь, для экскурсионных туров в будущем будет больший выбор уровня проживания.

В общем, спасла тур только насыщенная и интересная экскурсионная программа. Экскурсоводу и водителям отдельное спасибо! Всем рекомендую поучаствовать в сафари «Древними Дорогами Нового Афона», «Рицинский Национальный парк», «Двуречье, Команы и окрестности», «Один День в Абхазской Деревне». От сафари море впечатлений и только положительных!

Наталия

Наталья, добрый день!
Спасибо за ваш такой обстоятельный отзыв. Нам важны такие отзывы, чтобы оценить работу принимающих наших туристов партнеров. Рады что экскурсионная программа вам понравилась, по ней у нас отличные партнеры. Жаль, что столкнулись с хамством администратора К/К Чистая вода. В Абхазии, к сожалению, процветает такое отношение в некоторых местах, когда люди не понимают что туристы это главный гость, и не всегда на местах работают профессионалы. Приносим свои искренние извинения за такое отношение. На следующий год обязательно подумаем - будем ли сотрудничать по этому туру. Тур на самом деле экономичный и цена у него достаточно не высокая, и мы всех предупреждаем, что расположение у него не на главной набережной, и находиться он в деревне. У нас есть и другие предложения по Абхазии, но размещение в таких турах выше по цене, и соответственно расположены они в более удобных местах. Во всех случаях, выбор всегда за туристом.

С уважением, менеджер компании Галимова Диана

2 Октября 2014 г.
пансионат Бургас, Сочи

Добрый день, наша турфирма! Наша - потому что не первый раз к вам обращаемся и собственно только к вам и обращаемся!После двух удачных поездок в "Еловое" решили поехать через вашу фирму к нашему морю.Ездили с ребенком 7 лет. Нам предложили, учитывая наши пожелания, 3 пансионата, наш выбор пал на "Бургас". Теперь о самом пансионате: расположение пансионата отлиное- остановка сразу у входа в пансионат, проживали в небольшом номере с балконом, в номере имеется все необходимое, единственный минус-душевая кабинка, которая протекает. На территории имеется собсвенный бассейн(для проживающих бесплатно), прокат спортинвентаря, детская площадка, кафе, собственный пляж.Питание трехразовое -шведский стол, наш ребенок-привереда голодным не уходил! Мы рекомендуем этот пансионат, особенно семьям с детьми! Спасибо "Аркаим- трэвел", с вами приятно и легко сотрудничать (даже не смотря на то, что мы проживаем в области).
P.S сейчас подумываем о поездке в Прагу и Черногорию...))

Ягодина Марина  (*********-m@***.ru)

Добрый день, Марина! Прочитала ваш отзыв, большое спасибо за обратную связь. Очень рада, что вам всё понравилось, надеюсь на наше с вами дальнейшее сотрудничество. "Бургас" в Сочи современный гостиничный комплекс соответствует категории 3*, рекомендуем его для семейного отдыха и для самого разнообразного времяпровождения взрослых и детей.

С уважением, менеджер компании Светлана

28 Сентября 2014 г.
Аркаим 21-25 августа

Уважаемые коллеги!
От себя и моих туристов большое спасибо за увлекательную поездку на Аркаим. Я,как сотрудник турбизнеса, со своей стороны оценила организацию тура и осталась довольна. Моим туристам тоже все очень понравилось.
Большое спасибо гиду Вере. Вера , я опять же со своей стороны (сама требую от своих гидов) во время поездки была приветлива, отвечала на вопросы, пообщалась и уделила внимание каждому человеку в автобусе. Поражаюсь ее выносливости. Вечерний подъем на гору, потом утренний. Вообщем старалась, чтобы у всех было все хорошо. Очень порадовал мастер-класс. Не ожидали, что все так просто и познавательно.
Очень понравились экскурсии. Гиды - археологи - это здорово!!! Очень понятно и доступно. Сын в 5 классе, начал изучать историю древнего мира. Ну и что вы думаете! Он это видел все своими глазами: жилища, посуду, печи, захоронения. Конечно, сейчас только пятерки!!!
Вагончики тоже очень порадовали. На сайте они выглядят хуже. Нам повезло- последний домик на берегу Караганки. Новый, чистый, с холодильником. До умывальника недалеко.
Аркаим...удивительное место. Мы, как жители лесной зоны, впервые были в степи. Поразил запах. Насыщенный, запах разнотравья. Небо очень низко.
А в целом, мы себя почувствовали в пионерском лагере. Дежурство в столовой, освежающее утреннее умывание, вечерний костер. И походы по степи.
Очень интересно, познавательно.Берите с собой детей. Рекомендую всем.
Сейчас в планах - катание на голубоглазых хаски и источники в Тюмени.
Удачи всем сотрудникам и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Юферева Ольга  (chaikatur@***.ru)

Ольга, добрый день! спасибо за такой подробный отзыв, и конечно же, важна оценка работников турбизнеса. Всегда стараемся чтобы туристы познали Аркаим, как можно глубже,одним днем это место не понять, поэтому и делаем по максимуму. И всегда стараемся сделать тур более комфортным и по размещению, и по питанию. А гид у нас очень внимательный и терпеливый, это точно, и очень любящий это место. Спасибо!Будем рады видеть вас в наших турах.

С уважением, менеджер компании Галимова Диана

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Качественная продукция Amway в Москве.