Отзывы о нашей работе

Здравствуйте! В июле съездили в Башкирию на тур "В сердце Южного Урала"- понравилось. С погодой нам повезло,мы как раз проскочили между двумя похолоданиями. Общее впечатление, которое осталось у нас после поездки,хорошее. С туристами В Каге просто нянькаются, всячески берегут, кормят отлично, условия проживания в приюте хорошие, снаряжение тоже в отличном состоянии. Тур расчитан на абсолютно неопытных всадников, очень-очень легкий, в смене одни мерины -спокойные ребята, относятся к тебе как к вьючному тюку, работу свою знают. Так что, если хотите без особых напрягов отдохнуть, позагорать, откормится то вам именно туда.
Однако, было два минуса: мерзкие мошки, которые искусали всех, а нашу группу следовало бы называть- отряд амазонок (15 девушек 1 мкжчина). Так что, отважные мужчины, вам следует отправлятся в поход в середине июля, и погода хорошая и компания замечательная.
Аркаим-Трэвел спасибо.

Надя

Прекратите ставить свечки, ставить иконки и класть монеты в Игнатьевской пещере возле алтаря ! Что за дикость ?! Поймаем будем воспитывать. И экскурсоводов тоже. Религиозными отправлениями занимайтесь дома, в пещерах это ни к чему не приводит, кроме бешенства ценителей пещер.
Искренне ваш, Федр

Федор Конь  (fedorkone@***.ru)

Снежана, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за теплые слова в наш адрес...я та самая Елена, что с Вами ездила....поверьте, мне самой,не меньше чем Вам хотелось полетать на щаре, но увы, погода подвела.....Надеюсь, что и в дальнейшем, Вы еще не раз посетите достопримечательности Урала вместе с нами...удачи и всего самого Вам наилучшего ...а также ОТЛИЧНОЙ ПОГОДЫ ВО ВРЕМЯ ВСЕХ ВАШИХ ПУТЕШЕСТВИЙ С АРКАИМ-ТРЭВЕЛ...И НЕ ТОЛЬКО...УДАЧИ И ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО!!!!
С уважением, Елена...

Елена  (kmita@***.ru)

Здравствуйте! В прошедшие выходные съездили на закрытие фестиваля воздухоплавания в Кунгур. Конечно, подвела погода, которая сделала невозможным очень желанное катание на тепловом аэростате, пришлось довольствоваться тем, что просто рядом с ним постояли!!! Но зато пещера понравилась даже больше, чем 4 года назад! Бывает же такое!!! Наверно, повезло с гидом по пещере. Остались довольны и сопровождающей Еленой, и колоритным гидом по Кунгуру Натальей, и питанием, и размещением, и организацией отдыха, на обратном пути очень душевно всем автобусом посмотрели добрый семейный фильм "Лысый нянька". Сейчас смотрю в какой тур можно еще с вами съездить. Сразу же возникает вопрос, будет ли скидка? Заранее благодарна за ответ и еще раз спасибо за отдых!

Снежана  (snezhana@***.ru)

Нашла стихотворчество из Перми - сейчас заплачу...
Пока что захожусь от хохота. )))
Привет вам, обормоты. Без вас эта поездка была бы значительно менее яркой ))
Про фотографии не забудьте!

Наталья

Аркаим был чудесен, огромное спасибо, Диана.
Но после экстремального вымачивания возникло предложение - в программе тура выделять большими буквами не только ПАНАМКУ И КРЕМ ОТ СОЛНЦА,но еще и ДОДЖЕВИК И РЕЗИНОВЫЕ САПОГИ. А то мало ли что может случиться. Я вот даже не догадывалась, что в Аркаиме бывает так мокро...

Наталья

Здравствуйте! Съездили с Вашей организацией в Кунгурскую пещеру 15.04. Впечатления хорошие только от пещеры!!! Хочу обратить Ваше внимание на организационную работу. Сначала автобус не выпустили из города, т.к. не было тех. паспорта (хорошо туристов отправляете в длительное путешествие! ;-), пришел другой автобус ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА!!! Причем о том, что у нас проблемы, нас сопровождающие экскурсоводы даже на проинформировали (зачем микрофон в автобусе?). Пришел новый автобус, который во время поездки "задымился", и опять экскурсоводы молчат.. Приехали в Кунгур, все МОЛЧА выходят из автобуса, группа ничего не понимает, куда идти. Зато с первой минуты посадки нам начинают раздавать альбомы и рекламные проспекты о тех турах, которые еще нам может предложить фирма. По-моему, это неправильно. Лично я, вообще, задумаюсь ехать ли мне куда-то еще с Вашей фирмой (а то лодка перевернется, автобус встанет, а организаторы не знают, что делать, не говорю уже о возможных травмах). Доверие как-то Вы утратили.. Вообщем, хочется обратить Ваше внимание на организацию тура!
И еще такой "незначительный" момент: Вы делаете хорошее дело, пытаясь приобщить людей к природе и культуре Урала, России. Но в этом случае, на мой взгляд, просто недопустимо во время поездки в автобусе ставить на просмотр американские боевики.. Там же едут ДЕТИ! Понимаю, что экскурсоводы пользовались видиотекой водителя автобуса, но можно приобрести Вашей организации 2-3 кассеты с отечественными фильмами, а еще лучше - с документальными фильмами о том, месте, куда едет группа, а также о тех местах, в которые Вы готовы свозить туристов ещё!
Давайте гордиться нашей Родиной, но не только её природными местами, но и организацией работы. А то, если честно, после Вашей экскурсии так захотелось за границу, где ТЫ ЧУВСТВУЕШЬ себя ГОСТЕМ, а не тем, с кого взяли денег, а о своих обязательствах забыли.
Желаю Вам удачи и самосовершенствования!

Ольга

Спасибо за высказанные замечания, вы во всём правы! Ситуация была совершенно непредвиденная, именно с этим транспортным перевозчиком мы работаем не первый год, они имеют не один автобус, для нас это было полной неожиданностью. В сезон мы возим по 20 и более автобусных групп, в Кунгур за два месяца это был 6й рейс. Всё было чётко. К, сожалению, такие вещи происходят, и мы их не всегда можем контролировать. По второму автобусу - очень трудно в выходной день найти свободный транспорт, поэтому было так долго, и водитель(если вы помните, закрыл двери, что экскурсовод тоже не могла выйти и не знала что происходит) очень долго решал вопросы. Как толко экскурсоводы узнали причину, сразу же стали решать вопрос со вторым автобусом, я по телефону от них сразу получила эту информацию. Конечно экскурсовод растерялась в этой ситуации, и не совсем чётко доносила информацию до группы. Второй сопровождающий - наш менеджер-стажёр ехала вообще первый раз.
Очень жаль, конечно, что у туристов, едущих с нами впервые, сразу складывается негативное мнение о фирме, ввиду каких-то непредвиденных обстоятельств. Поверьте, нам тоже неприятны такие вещи. Согласна с вами по поводу зарубежья, там уровень сервиса несомненно выше, у нас на Урале с этим ещё очень много проблем, и не всегда их можно сразу же решить.
По поводу дальнейших поездок с нами, обращайтесь, сделаем вам хорошие скидки на наши туры. У нас на Урале есть что посмотреть!!!

С уважением, Галимова Диана.