Туры по России - Аркаим-Трэвел
Активно-познавательный отдых на Урале, туры по России
Отдых на Урале
г. Екатеринбург,
ул. Хохрякова, д.72
офис 711, 7 этаж
пн-пт: 10.00-19.00
сб-вс: выходной
Ближайшие туры

Отзывы о нашей работе

Добавить отзыв

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37
6 Августа 2013 г.
Сплавы по Чусовой от Усть-Утки (экспресс)

Сплавлялись 5 дней, 87 км 8-12 июля. В общем тур понравился, особенно первые два дня, в которых было проведена почти вся культурно-развлекательная программа: джамппинг, скалолазанье, пейнболл. Питание вкусное и достаточное. Очень красивые места, иногда просто дух захватывает.
Теперь минусы.
1.Информация на сайте во многом не соответствует действительности:
джампинг был не тот-прыжки с дерева метров 12-14, скалолазанье не по скале, а по щиту, не было хождения по стеклам, дюльфера, веревочного курса,поиск клада по джипиэснавигатору(поэтому последующие три дня были совершенно не насыщенны и скучны).
2.Не было выдано обещанного индивидуального вкладыша в спальник.
3.При прибытии в конечный пункт около двух часов под дождем ждали газели до Тагила.
Но несмотря на эти недостатки в последующим буду рекомендовать своим знакомым этот тур. Надеюсь руководство турфирмы учтет эти минусы.

Иван  (Vanalana-@***.ru)

Иван, спасибо за отзыв. Ваши замечания были внимательно рассмотрены нами с принимающей стороной из Нижнего Тагила. Перечисленные Вами экскурсии действительно 3 года назад входили в стоимость сплава по Чусовой, но к 2013 году набор экскурсий значительно претерпел изменения, много чего добавилось более интересного, но много чего ушло. Данную информацию Вы, скорее всего, нашли на сайте принимающей стороны (на одной из страниц, которую администраторы сайта случайно пропустили, поэтому ёё не коснулись изменения). К сожалению, она уже устарела, и спасибо Вам, что Вы помогли нам найти эти недочеты на сайте, они были устранены партнерами тут же. Почему вам не провели веревочный курс и хождение по стеклам – выясняется руководством, будут сделаны соответствующие замечания. Далее информация для всех туристов: вкладыш в спальник не выдается! Что касается оставшихся трех дней сплава, то действительно, далее сплав проходит в спокойном порядке, чтобы дать насладиться красотой природы и тишиной. На третий-пятый день сплав не предусматривает активных программ, т.к. физически просто негде проводить экстремальные программы: место для них предназначено именно на камне Омутном, где вы и провели 2 активных дня.

С уважением, менеджер компании Яна

22 Июля 2013 г.
Аркаим

Только что вернулась из Аркаима, замечательное место, в столовой тоже кормят хорошо. Жаль что поездка была омрачена отсутсвием гида Кати. Гид Вера, с которой мы ездили в это раз, конечно не дотягивает до Кати. Верните поскорее Катю!!!!! А так турфирма аркаим тревел как всегда выполнил свои обязанности на 100 баллов, молодцы. Единственное что омрачило в лагере, так это платные души, может вы сможете как то повлиять на данную ситуацию, не у всех есть 50-100руб, помыться в душе, темболее там жарко. Спасибо!

Евгения

Добрый день, Евгения.
Спасибо за отзыв. Приятно, что оценили нашу работу, за много лет наша программа уже стала отработанной до мелочей. Наш новый гид через пару лет возможно будет таким же профи как Катя, которая возила наши группы пять лет. Екатерина по семейным обстоятельствам пока не может быть нашим гидом, очень надеемся, что через пару лет вернется снова. Заповедник Аркаим - бюджетное учреждение, и не может содержать на балансе бесплатные души: это очень затратно; поэтому это делают частные лица за очень и очень умеренную плату, и им за это наша отдельная благодарность, иначе их бы просто не было, как это было еще пару лет назад.

С уважением, Галимова Диана

1 Июля 2013 г.
Фестиваль воздухоплавания-2013. Открытие

Очень хочется поблагодарить сотрудников фирмы "Аркаим-трэвел" и принимающей стороне в городе Кунгур за организацию поездки на открытие фестиваля воздухоплавания в Кунгуре 29-30 июня. По проживанию и питанию нет никаких претензий. Кормили 4 раза довольно сносно(обед,удин в 1 день, завтрак, обед - во второй день). За 2 дня успели посмотреть очень много: была организована обзорная экскурсия по городу (Кунгур- чистый, уютный город,с трогательными, но очень запоминающимися малыми скульптурными формами: самовар, Никитка-летун, пуп земли...), очень интересная и душевная программа в музее купечества с последующим чаепитием, подъём на колокольню Тихвинского храма, где нам посчастливилось увидеть звонаря в работе и услышать колокольный звон. На следующий день - Кунгурская пещера...Мой ребёнок был в полном восторге!
Ну и, конечно, сам фестиваль воздухоплавания... Хорошо, что организаторы фестиваля предусмотрели места для экскурсантов на трибунах стадиона. Это на самом деле было удобно, потому что зрелище было интересным, а народу на стадионе очень-очень много.
Жаль, что сейчас не проводится аттракцион подъёма на воздушном шаре. Многие ехали на экскурсию именно из-за фестиваля воздухоплавания. Понятно, что много зависит от погодных условий. Когда на открытии фестиваля стали надувать один из шаров (простите, правильнее сказать - аэростатов), он наклонился прямо к сцене, и было реально страшно, что может произойти авария. Как нам говорили, что организованно катать на аэростате перестали уже года 2-3. Погоду не предугадаешь... Но у нас возникло предложение: может быть, в экскурсионную программу включить плановые выезд-встречу к месту базирования аэростатов, какой-то разговор с местными кунгуряками - пилотами аэростатов, с пилотами малых летательных аппаратов, чтобы хоть на земле на них посмотреть, пофотографироваться...Это и для пилотов может быть выгодно, так как будет оплачиваться туристами.

Коверда Ю.И.  (koverda2@***.ru)

Юлия, добрый денЬ! приятно слышать в очередной раз восторженные слова о чудесном Кунгуре, который благодаря фестивалю с каждым годом становится все лучше и лучше,а наша принимающая сторона очень давний и надежный партнер, экскурсоводСветлана Ивановна с нашими группами уже несколько лет)))все передадим! По фестивалю каждый раз смотрим на прогнозы, и не знаем до последнего, что нас ждет))))в прошлом году тоже не катали из-за ветра, в 2011 катались)))Базы у аэростатов нет!!!! и куда они полетят и откуда, они узнают каждый день в 6 утра на планерке, поэтому такую услугу к сожалению никак не оказать даже при очень сильном желании))) Если честно, катать группы никто не хочет из пилотов)))наши партнеры просто используют все свои личные связи, чтобы нас покатали)))
я смотрела фото в интернете с мероприятия, очень опасно на самом деле подымать шары при ветре, тем более при таком скоплении людей. И организаторы я думаю тоже очень сожалеют,ведь это действо репетировали я думаю, не один раз...Хорошо, что хоть процесс подъема шести шаров вы увидели, бывали года когда шел дождь...тогда все отменялось совсем)))

С уважением, менеджер компании Галимова Диана

23 Июня 2013 г.
Дача уралочка

Я с супругой провел уик-енд на базе отдыха «Дача Уралочка» в Верхней Сысерти. База небольшая, но это её существенный плюс. Это место, где можно отдохнуть от городской суеты, шума, пыли, насладиться природой, почувствовать чистый сосновый воздух, которого так не хватает в городе! Утром нас разбудило пение и щебетанье птиц за окном! При проживании в номере мы столкнулись с маленькой проблемой: у нас сломался сливной бачок и перегорела лампочка в туалете. При обращении к персоналу нас внимательно выслушали, и пока мы загорали и купались на пляже, все недостатки были устранены, за что большая благодарность руководителю базы отдыха Елене Николаевне, которая сама непосредственно отреагировала на данную ситуацию. Персонал базы очень чуткий, отзывчивый, в номерах чисто, уютно и красиво. Прекрасное место для проведения свадеб, дней рождений, корпоративов и просто отдыха с друзьями. Для семейных пар инфраструктура базы позволяет отдыхать с детьми, не беспокоясь об и досуге. Очень жалко было расставаться с этим тихим уголком природы на берегу прекрасного пруда! Обязательно вернусь еще раз сюда и буду рекомендовать Дачу Уралочка своим друзьям.

Константин  (zlat_sportkostja@***.ru)

Константин, добрый день! Очень рады, что вы смогли отдохнуть в таком уютном месте. Дача Уралочка несомненно одна из комфортных турбаз вблизи Екатеринбурга, вы все верно подметили и чуткость персонала, и красоту этого места, спасибо за такой замечательный отзыв!!! Отправим партнерам обязательно.

С уважением, менеджер компании Галимова Диана

21 Июня 2013 г.
Черногория 05-12.05.13

Здравствуйте, Диана!
Очень довольна поездкой!
Благодарна за то, что рекомендовали нам Рафаиловичи: классное чистое прозрачное море, тишина и зелень вокруг.
Съездили с Р-турс на экскурсии 1)Монтенегро-тур (очень понравилась) 2)вечерняя экскурсия на кораблике в Боко-Которскую бухту.(тоже супер!).
Самостоятельно съездили на Св.Стефана, в Будву в старый город и так погуляли по городу. Купались каждый день и загорали.
Поселили нас в 2-х комнатном номере с кухней и со всеми возможными удобствами. ( здание отеля около дороги рядом с мостом)
Наши гиды в отеле и на экскурсиях, официанты в ресторане и кафе - все очень приветливые.
Марина, наш гид в отеле, всегда готова оказать помощь и все подробно нам рассказала.
Вера и Милица, гиды на экскурсиях, веселые и приветливые и классно рассказывают о своей стране!

Благодарю и желаю успехов вам в вашей работе.

Наталья

Наталья

Наталья, очень рада что все понравилось. Рафаиловичи и правда уютное местечко, я его сама очень люблю)))и вдвойне приятно, что туристы после него просто влюбляются в Черногорию.

С уважением, менеджер компании Галимова Диана

15 Мая 2013 г.
Анапа пляж Джемете

Замечательный отдых в бархатный сезон можно провести на Черноморском побережье. Море, солнце, золотой пляж, изобилее фруктов, разнообразее всевозможных вин и чачи всё это оставляет за собой массу хороших эмоций и впечатлений.
Выражаем большую благодарность менеджеру Галимзяновой Свете за организацию тура в Анапу

Александра

Здравствуйте Александра. Спасибо за отзыв, очень приятно, рада что вам понравилось.

С уважением, менеджер компании Светлана Галимзянова

2 Апреля 2013 г.
Кунгур и Абхазия

В августе прошлого года мы с мужем побывали с "Аркаим-Трэвел" на закрытии фестиваля воздухоплавания в Кунгуре. Все очень понравилось, жаль не полетали на воздушном шаре. В этом году хотели бы вновь встретиться с вами и поехать в Абхазию, тур "Большая Абхазская кругосветка" в августе (4.08-11.08).
Но, как понимаете, август еще далеко, мало ли что может поменяться. Когда лучше сделать заявку? Как и когда проплачивать? И не слишком ли жарко в Абхазии в августе?

Татьяна  (malova60.60@***.ru)

Татьяна, добрый день! и нам очень жаль, что погода не дала полетать на шаре. Абхазию продаем, экскурсионные туры очень популярны, август самый сезон, поэтому нужно бронировать заранее!!! сложно сказать сроки, туры в Абхазию бронируют с января, мест на экскурсионки немного)))Предоплата 50%. В Абхазии очень зелено, если даже жарко, то не утомительно...

С уважением, Галимова Диана

31 Марта 2013 г.
Кунгур

Хочется сказать большое спасибо турфирме "Аркаим-тревел", ее сотруднику Чугиной Яне и всему коллективу, за безупречную работу с клиентами и хорошо организованную поездку в Кунгурскую пещеру 30.03.2013г. Особая благодарность экскурсоводу Ольге за внимательность и профессианализм высокого уровня! И главное-за желание и в дальнейшем сотрудничать с вашей фирмой. С уважением, Наталья.

Наталья  (martynovskaya-na@***.ru)

Наталья, мы рады слышать ваши восторженные отзывы о поездке в Кунгур. Годами отработанная программа - это видимо не зря, значит не зря мы работаем , чтобы ваши поездки стали запоминающимися. Ольге обязательно всё передаём, спасибо Вам.

С уважением, менеджер компании, Яна Чугина

10 Февраля 2013 г.
Абхазия 2012 - Семь чудес страны души

Хотим сказать большое спасибо за нашу поездку Светлане Галимзяновой! Мы очень долго не могли собраться и написать, так как очень сложно подобрать слова к нашим впечатлениям от поездки.
В этот насыщенный экскурсионный тур (+ еще до этого неделя в Пицунде)мы ездили всей семьей - мама, папа и 3-х летний малыш. За время поездки наш ребенок побывал в двух разных пещерах, плавал на катамаране по озеру Рица, катался на лошади по настоящим горным тропам, купался в горячих источниках, видел настоящие старинные церкви и развалины старинных замков, слушал органный концерт в Пицундском храме, кормил мартышек в питомнике, в ботаническом саду видел заросли бамбука и мимозу-недотрогу (она сворачивает свои листики от любого прикосновения), видел как пчелы делают мед, катался на карусели которую крутит горный ручей. Дельфинов под Пицундой видел только наш папа, так как мы с малышом рано уходили с пляжа, но они проплывали совсем близко от пирса. Даже перечислять все это долго, а уж впечатлений наверное хватит на целую книгу. Ребенок, кстати, вел себя прекрасно. Ни разу не капризничал, от усталости на свежем воздухе он просто засыпал, когда заканчивались силы. А потом снова с энтузиазмом шел "на экскулсии", чем очень удивил всю группу. Спасибо Сосо Бебия, который кроме того, что интереснейший экскурсовод, еще и великолепный водитель. А это важно на горных дорогах, у нас никого не укачивало. Хотя центральная дорога в Абхазии гораздо лучше наших уральских, только коровы лежат на протяжении всей трассы.Отель Самшит безупречен, номер люкс оказался гигантским, там кроме кровати и дивана были еще полати с матрацами как минимум на 4-х человек. Ребенка кормили бесплатно. Когда мы спросили про доплату, они даже не сразу поняли о чем речь, срашивали какие у него любимые блюда и готовы были даже отдельно готовить.
Еще один плюс Абхазии - в малюсеньком городке Очамчира оказалась приличная поликлиника, с грамотным педиатром и отсутствием очередей. Позже в поезде мы наслушались ужасов про медицину на нашем черноморском побережье. И вообще Адлер, где мы ночевали перед отправкой на морском такси - оставил очень грустное впечатление: шум, грязь, толпы отдыхающих, музыка шансон до утра. Сочи - это вообще сплошная пыль от стройки и жуткие пробки, из-за которых мы чуть не опоздали на поезд. В итоге успели, но без трое суток ехали без продуктов.
Осенью я была по работе на Кипре. После Абхазии природа Кипра, вернее ее отсутствие, показалась голой и неуютной. После кипарисов, кипарисов и олеандров, сосен с огромными шишками и черных белок, которые по этим соснам скачут - теперь одного моря мало, хочется сразу и горы, и лес, и озера.

Юлия  (romanova_u@***.ru)

Юлия спасибо большое вам за такой содержательный отзыв, думаю, что он будет полезен для туристов, которые впервые выбирают отдых в Абхазии, особенно с маленькими детьми. Ваш отзыв обязательно передам нашему партнеру в Абхазии.

С уважением, менеджер компании Светлана Галимзянова

15 Января 2013 г.
Поездка в Тюмень 2-4 января 2013

Тюменские горячие источники …..впечатлений

Подъём был в 6 утра. Просыпаясь, я подумала: «ну блин, опять куда-то ехать…. Вся жизнь в дороге. И даже на каникулах)))» Но мысль о том, что деньги уже заплачены не дала бы мне уснуть всё равно)))
Мои дети как опытные и продуманные туристы заняли самое блатное место в автобусе на втором этаже самый первый ряд. Так что у нас был и экран, на котором мы обозревали дорогу, и столик.
Доехали мы очень хорошо, и разместились быстро, и сразу нас сытно накормили. И вот мы ступили на территорию базы «Верхний бор»… А там нас встречают улыбчивые аниматоры! Вообще, отдельно хочу отметить аниматоров этой базы. Молодцы, ребята! С учётом того, что на улице было минус 22, они с лихвой утёрли нос всем турецким аниматорам в способности развлекать народ. И вообще, наконец-то российский гостиничный и туристический бизнес начал понимать, что завлекать людей, а особенно семьи с детьми, нужно не супер-пупер отделкой номера (хотя это тоже бы не помешало), а КОМПЛЕКСОМ УСЛУГ!!!!! Тут тебе и анимация, и хорошее питание, и неограниченное посещение самих источников, и классная территория с кучей зимних забав. Вот такие базы отдыха будут всегда с клиентами. Остальные пусть ждут корпоративных клиентов))) А оправдание тем, что у нас нет турецкой погоды – для ленивых. У нас ведь есть зима, весна, лето и осень!!!!
Кормили нас тоже хорошо! Я бы сказала, на убой. Такое ощущение, что если «Верхний бор» и дальше не остановится в своём развитии, то в следующий раз я там увижу шведский стол)))
Номера, конечно, старенькие, но есть всё необходимое. И тапки-то одноразовые принесли, и мыло, и шампунь, и даже халаты!!! И одноразовую посуду даже!!
Сами горячие источники тоже порадовали. Приятная процедура. И вообще, я была крайне удивлена слаженности работы персонала. Обслужить такое количества народа в новогодние праздники и не создать толпу – это зачёт.
Уезжая, мой старший ребёнок плакал. А младшая спрашивала, когда же мы приедем сюда снова. Это высший комплимент!
По дороге назад у нас случилось небольшое приключение. Не неприятность, а именно приключение. Как-то внезапно у нас где-то под Камышловым сломался автобус. Надо отдать должное организаторам этого приключения)))) – скорая помощь прибыла уже через два часа, и мы даже не успели замёрзнуть. Мои дети были так рады этому приключению!!!! Они сделали из своего места в первом ряду сцену и пели песни всему второму этажу. Это тот случай, когда детям не хватало сцены)))).
Так что спасибо и «Верхнему бору» и «Аркаим-трэвел» за впечатления и приключения!!!

Ксения  (Matvey81@***.ru)

Ксения, спасибо за такой эмоциональный отзыв. Б/о Верхний действительно развивается, и с каждым нашим приездом радует туристов и нас тоже. Ваши дети были самыми активными и позитивными туристами. которых не пугал 20 ти градусный мороз, они все время развлекались с аниматорами, заработав гору призов...другие детки побоялись мороза!!!А за автобус отдельное им спасибо, внесли позитив в непредвиденную ситуацию)))Будем рады вас видеть в наших Турах!

С уважением, менеджер компании Галимова Диана

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37